Häufig gestellte Fragen

WIE GIBT MAN EINE BESTELLUNG AUF? Wenn Sie alle Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, klicken Sie einfach auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ und wir führen Sie durch den Bestellvorgang.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE? Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Banküberweisung (über PayPal).

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN? Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Bestellvorgangs gesendeten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND? Wir arbeiten mit globalen Händlern und Handwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und Produkte anbieten zu können. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus globalen Gebieten wie Deutschland, USA, Thailand, Tibet, China, Indien usw. versandt wird. Unsere globalen Lieferanten stellen Trackingnummern zur Verfügung und wir bieten eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Da wir direkt von unseren Partnern in diesen Ländern versenden, kann es 6-20 Tage dauern, bis Ihr Artikel eintrifft. Bitte geraten Sie nicht in Panik, wenn Ihre Artikel nicht sofort eintreffen, sie sind auf dem Weg. Bei Bedenken wenden Sie sich bitte an Shopviroxa@gmail.com.

Wir bieten auch internationale Versandoptionen an – egal, wo Sie sind, Sie können bei uns einkaufen! Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

WAS IST, WENN ICH ETWAS ZURÜCKGEBEN MUSS? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns und wir führen Sie durch den Vorgang der Rücksendung des Artikels.

**KANN ICH DIE BESTELLUNG STORNIEREN?**Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung mit. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet.